Profesional con experiencia en campañas digitales en Meta y TikTok, atención bilingüe en call center y conocimientos sólidos en análisis fisicoquímico, comprometida con la excelencia y el aprendizaje continuo.
Experiencia en la planificación, ejecución y optimización de campañas en Meta y TikTok Ads para diferentes públicos.
Capacidad para gestionar reservas y resolver dudas en inglés y español, mejorando la experiencia del usuario.
Dominio en el análisis de muestras, manejo de instrumental y control de reactivos en laboratorio químico.
Habilidad para transmitir información técnica y de marketing de manera clara y persuasiva.
Eventos y entretenimiento
Planificación y ejecución de campañas publicitarias digitales orientadas a la promoción de eventos en múltiples ciudades de Estados Unidos.. Segmentación estratégica de audiencias para maximizar alcance, interacción y conversión.. Gestión de campañas enfocadas en generación de tráfico, reconocimiento y ventas.. Apoyo a estrategias comerciales mediante la atracción de clientes hacia canales digitales y call center.
Call Center
Gestión de reservas y atención a clientes para eventos.. Apoyo a la venta de boletos y al uso de plataformas digitales.. Atención a clientes en entornos bilingües (inglés/español).. Contribución a la conversión de clientes potenciales en ventas.
Universidad Tecnológica de Pereira
Apoyo a la ejecución de prácticas de laboratorio en química orgánica e inorgánica.. Preparación de reactivos y manejo de instrumental de laboratorio.. Acompañamiento de procesos de aprendizaje experimental.. Aseguramiento del cumplimiento de normas de seguridad y BPL.
Química Industrial
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