Luz - Ejecutiva Financiera con experiencia en el sector bancario

Experiencia en identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en áreas no atendidas.

Habilidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas en productos financieros.

Capacidad para estabilizar y mejorar indicadores de servicio y operación en entornos comerciales dinámicos.

Competencia en la evaluación y mejora continua de procesos para optimizar la eficiencia operativa.

Dominio de herramientas de Microsoft Office para la gestión y presentación de informes comerciales.

Apertura de Mercados: Lideré la expansión territorial mediante la apertura de zonas comerciales en municipios sin presencia física del banco.. Gestión Comercial: Vinculación de nuevos segmentos de clientes mediante asesoría integral móvil en productos de crédito y ahorro.

Análisis de perfiles crediticios y estructuración de solicitudes bajo políticas de riesgo para la fuerza de ventas externa.

Cumplimiento consistente de metas mensuales de colocación de productos de libranza y créditos de consumo.

Promoción de portafolio bancario en terreno y cumplimiento de indicadores de productividad y efectividad comercial.

Ascenso por Desempeño: Promovida de Analista a Coordinadora en solo 2 meses por resultados sobresalientes.. Gestión de KPIs: Estabilización de indicadores de servicio y operación para Medellín y Antioquia en 6 meses de gestión.

Gestión telefónica estratégica para agendamiento y cierre de ventas de productos financieros preaprobados.

Atención especializada, gestión de reservas internacionales y manejo de objeciones para pasajeros.

Atención comercial internacional y soporte operativo para procesos críticos de aeronavegación.

Captación masiva de usuarios en frío para el portafolio "Hogar" en zonas de alta competencia.

Soporte técnico en supervisión de producción y control de documentación de ingeniería.