Luisa - Asesora de ventas con experiencia en atención al cliente y fidelización

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Superó metas de ventas mediante asesoría personalizada y venta consultiva.

Mantuvo altos índices de fidelización y satisfacción del cliente.

Published on CazVid

Summary

Luisa es una asesora de ventas con amplia experiencia en atención al cliente, venta consultiva y fidelización. Destaca por su empatía, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, logrando resultados que generan satisfacción y lealtad.

Key Achievements

Gestionó eficazmente plataformas de atención, mejorando la experiencia del usuario.
Colaboró en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comerciales.
Desarrolló habilidades de comunicación y empatía para fortalecer relaciones con clientes.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en brindar atención de calidad, gestionando necesidades y resolviendo inquietudes de manera efectiva.

Comunicación asertivaIntermedio

Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente, facilitando relaciones laborales y con clientes.

EmpatíaIntermedio

Habilidad para entender y responder a las emociones y necesidades de los clientes, fortaleciendo la fidelización.

Trabajo bajo presiónIntermedio

Capacidad para mantener la eficiencia y calidad en la atención incluso en entornos exigentes.

Experience

Asesora de ventas

Teleperformance

Asesora de ventas

Emtelco

Creador de experiencias senior remoto

Emtelco

Asesoría personalizada a clientes.. Venta consultiva de productos y servicios.. Cumplimiento de indicadores comerciales. Fidelización y seguimiento de clientes. Manejo de plataformas de atención. Identificación de necesidades y ofrecimiento de soluciones acordes al perfil del cliente.

Asesora comercial de ventas

Teleperformance

Atención y servicio al cliente.. Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.. Atención y orientación a clientes. Gestión de llamadas y seguimiento de solicitudes. Solución de requerimientos e inquietudes. Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.. Manejo adecuado de herramientas de atención al cliente.