Profesional dedicado con experiencia en supervisión de operaciones, gestión de incidencias y atención al cliente en sectores de comercio y medio ambiente. Con habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, enfocado en resultados y mejora continua.
Capacidad para dirigir equipos y gestionar operaciones con eficiencia y motivación.
Habilidad para coordinar y supervisar procesos logísticos y administrativos.
Excelente capacidad para resolver incidencias y mantener relaciones positivas con los usuarios.
Eficaz colaboración con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.
Ferreteria MC
Llevar a cabo todos los pedidos.. Supervisar el área de operaciones.. Gestionar la recepción de la mercancía.. Coordinar el traslado de la mercancía desde el almacén hasta la ferretería.. Mantener comunicación con los clientes para evitar la pérdida de ventas.. Autorizar las devoluciones.
Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Gestión empática y serena en las quejas de los usuarios. Resolución rápida de incidencias y solicitudes.. Organizar, supervisar y establecer posibles fechas de mantenimiento vehicular.. Escanear documentos para su respaldo de manera digital. Manejo de la división de transportación. Manejo de la división de servicios generales. Manejo de CRM. Manejo de flotilla de vehículos de la institución. Manejo de personal (choferes)
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