Lizbeth

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Responsable de las diferentes actividades que se tenían planeadas durante toda la semana con los huéspedes., Montaje de equipo de audio e iluminación para poder realizar las actividades con los huéspedes., Responsable de la decoración y montaje de los eventos más importantes dentro del hotel., Responsable de dar información, aclarar dudas y brindar un buen servicio al los huéspedes.

Apoyo para realizar solicitudes de extracción de los materiales e insumos que se requieren para las actividades con los huéspedes., Apoyo en contestar correos internos y llamadas., Control de lista de pendientes y actualización del calendario con las actividades que se tienen mes con mes., Apoyo en grabación de videos para el hotel.

Elaboración de oficios diversos., Atención y contacto directo con el Turista en situación de vulnerabilidad., Elaboración de información para promoción y difusión del CAPTA., Actualización de base de datos del Sector Turístico de los 18 municipios del Estado., Creación de formatos de control y seguimiento de las diversas actividades., Actualización de la bitácora de incidencias., Monitoreo de las redes sociales del CAPTA.

Atender quejas, problemas y dar información del parque., Manejo de deslindes de responsabilidad., Apoyo al turista en caso de estar en una situación de vulnerabilidad., Área de torniquetes y módulos de información., Logística del espectáculo final.

Apoyó en área de Grupos y Banquetes realizando el montaje de coffee break y desayunos., Supervisión en área de Ama de Llaves verificando la limpieza de cuartos y áreas públicas.

Responsable en área de Eventos realizando las siguientes actividades como: responder correos, llamadas, realizar cotizaciones, órdenes de servicio, agendar visitas y llevar la planeación, logística y decoración de los eventos., Responsable en área de Almacén llevando el control de inventarios.