Experienced analyst specializing in data processing, business intelligence, and operations support within telecommunications and corporate environments.
Applied data mapping and user requirements analysis to support system integration and reporting.
Developed and automated ETL processes using SQL Server to improve data workflow efficiency.
Migrated and developed management reports and dashboards in Power BI to visualize key KPIs.
Managed information processing workflows and contributed to process improvement in operations.
NEORIS
Responsable del proceso de mapeo de datos (mapping) entre la base de datos de Comisiones de Claro Perú con el nuevo sistema SAP Commissions., Levanté toda la información del modelo de negocio de cada canal de venta., Definí y analicé los requerimientos del usuario., Analicé y evalué el rendimiento de los sistemas existentes., Realicé el proceso de mapeo de datos (mapping) y la respectiva documentación.
ENTEL CONNECT CENTER
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión y automatización de procesos de Información., Automatizar el procesamiento de datos mediante la creación de procesos ETL’s., Implementar una nueva base de datos en SQL Server., Migrar los informes de gestión elaborados en Excel a Power BI., Desarrollar tableros de control mostrando los principales KPI’s., Crear procesos contingentes para el procesamiento de información.
DOMINION PERÚ
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión, mejora continua del proceso de atención de instalaciones y averías., Automatizar el procesamiento de datos mediante la creación de procesos ETL’s., Implementar una nueva base de datos en SQL Server., Migrar los informes de gestión a Power BI.
Egresado de Administración de Empresas
Profesional Técnico en Computación e Informática
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TELEFÓNICA DEL PERÚ
Responsable de procesamiento de información, elaboración de informes de gestión.
TELEFÓNICA DEL PERÚ
Responsable del procesamiento de información y elaboración de informes de gestión del call de atención 1360.