Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y apoyo jurídico, con habilidades en supervisión operativa y manejo de documentación legal.
Coordina y organiza actividades de oficina, manejo de correspondencia y archivos.
Proporciona respuestas orientadoras y gestiona trámites tanto en entornos jurídicos como comerciales.
Apoya en la elaboración de recursos, derechos de petición y proyectos de defensa jurídica.
Supervisa operaciones de call center, controla métricas de desempeño y gestiona talento humano.
SANDERS PHI ALIANZA JURÍDICA
Atención al público proporcionándoles respuestas orientadoras, Recibir, registrar y distribuir correspondencia de la oficina, Concertar entrevistas y reuniones, Mantener agenda de actividades, Tramite de documentos, Organización, actualización del archivo y demás labores asignadas de acuerdo con el cargo.
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Atención al público proporcionándoles respuestas orientadoras, Apoyar al área jurídica en el desarrollo de los procesos que se generan, Contestación de tutelas, derechos de petición y en general acciones de apoyo requeridas por el área jurídica, Demás labores asignadas de acuerdo con el cargo.
ROCHA VILLANUEVA ABOGADOS
Atender trámites de sustentación, Emitir conceptos jurídicos presentando estrategias de defensa respecto de los procesos de la oficina, Proyectar derechos de petición, recursos de reposición y apelación, Atender trámites jurídicos para el reconocimiento de pensiones, bonos pensionales, auxilios funerarios y demás obligaciones pensionales, Demás labores asignadas de acuerdo con el cargo.
Profesional
Profesional
Bachiller
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Radica, tramita y gestiona diferentes tipos de documentos y registros oficiales.
CONALCREDITOS - Agencia Nacional de Tierras
Atención al ciudadano, Radicar, tramitar, direccionamiento a diferentes áreas de la entidad, Respuestas institucionales a PQR, Seguimiento de trámites realizados por la ANT respecto al subsidio integral de tierra y titulación de predios baldíos, Formalización de la propiedad, solución de conflictos, Demás labores asignadas de acuerdo con el cargo.
SANTANA MODA Y UNIFORMES
Asesor jurídico con funciones para radicar, tramitar, direccionar a diferentes áreas de la empresa, Respuestas institucionales a PQR, Recepción, registro y distribución de correspondencia de la oficina jurídica, Mantener agenda de actividades, Tramite de documentos, Emitir conceptos jurídicos presentando estrategias de defensa respecto de los procesos de la empresa, Proyectar derechos de petición, recursos de reposición y apelación y cobro de cartera.
SUNSTAR SOLUTIONS
Realizar control de la operación en el Call Center, Gestión mensual y diaria, seguimiento y monitorización en tiempo real, Gestión del talento humano, participando en los procesos de selección y reclutamiento del Centro De Atención Telefónica, Reporte de asistencia, pago de nómina, Mediar en caso de conflicto, Actualizar datos de agendamiento para el cumplimiento de las visitas programadas, Crear bases de contactos para llamadas en frío, Efectuar seguimiento de las métricas, Ejecutar reportes y crear informes sobre toda la operación, Control de calidad a las grabaciones y retroalimentación a los agentes.
