Lauren cuenta con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y gestión documental. En proceso de perfeccionamiento en asistencia virtual y servicio al cliente, busca aportar eficiencia y calidad en entornos administrativos.
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte de manera eficiente y cordial.
Capacidad para organizar y mantener registros precisos y accesibles.
Destreza en registrar, actualizar y archivar información de manera ordenada.
Competencia en atender consultas vía correo electrónico y plataformas digitales.
Correos de Costa Rica
Atendí consultas presenciales y por correo electrónico, orientando a usuarios sobre servicios y procedimientos.. Registré, actualicé y organicé información y documentación de acuerdo con los procedimientos internos.. Di seguimiento a solicitudes y apoyé la coordinación de respuestas con el equipo para ofrecer información clara y oportuna.. Manejé datos, documentos y archivos de usuarios con precisión, orden y confidencialidad durante las gestiones administrativas.. Colaboré con el equipo en la resolución de consultas y en la canalización de solicitudes hacia otras áreas.
Diplomado Ejecutivo en Asistencia Virtual, Servicio al Cliente y Setter de Ventas
Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicio
Bachillerato en Educación Media
Discover other professionals with similar experience
