Laura - Agente de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico

Palmira, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Desarrolló habilidades en soporte técnico atendiendo consultas de clientes

Adquirió experiencia en servicio al cliente en entornos de alta demanda

Published on CazVid

Summary

Agente de servicio con experiencia en soporte técnico, enfocado en atención efectiva y resolución de consultas en entornos dinámicos.

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte técnico eficaz y atención cordial a los clientes.

Comunicación verbalIntermedio

Mantiene comunicación clara y efectiva durante interacciones con clientes.

Resolución de problemasPrincipiante

Identifica y resuelve consultas básicas relacionadas con soporte técnico.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con colegas para mejorar la atención y resolver incidentes.

Teleperformance

Diciembre / 2023 - Diciembre / 2024

Soporte técnico

Técnico en Programación de Software

Completed Junio/2021

Curso servicio al cliente

Completed Noviembre /2023