Laura - Welcome to CazVid!

Brindar servicio de atención al cliente a través de chat e e-mail para plataforma de segunda mano española.

Servicio al cliente vía telefónica y por chat para usuarios, dando solución o escalamiento a novedades e inquietudes presentadas.

Resolver dudas a los usuarios acerca de la app, el funcionamiento de la banca, enviar extractos de movimientos y comprobantes de cuentas., Realizaba labores de recursos humanos en los últimos meses.

Apoyo en el área de recursos humanos, en acciones tales como: reclutamiento, citación a exámenes médicos, revisión de horas extras, y demás., Brindaba servicio a los clientes directos de la empresa por medio de chat, teléfono y presencial.