Krissty - Asistente Administrativa con 5 años en gestión y atención al cliente

Barrio Prado Soledad, Atlántico, Colombiaes

Ascendí de secretaria recepcionista a Ejecutiva de Cuentas, gestionando cobranzas y liderando proyectos administrativos.

Lideré la sede de la empresa, supervisando un equipo, coordinando afiliaciones y mejorando procesos internos.

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Summary

Soy una asistente administrativa con más de 5 años de experiencia en gestión de oficinas, atención al cliente y liderazgo de equipos. Tengo habilidades avanzadas en software y procesos administrativos, con capacidad para mejorar la eficiencia operativa y gestionar tareas múltiples con precisión.

Key Achievements

Manejo eficiente de CRM y bases de datos, contribuyendo a la optimización de procesos administrativos.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Supervisión de operaciones, manejo de bases de datos y coordinación de funciones administrativas.

Atención al ClienteAvanzado

Brindé atención de alta calidad en recepción y gestión de clientes, mejorando la satisfacción del usuario.

Manejo de SoftwareAvanzado

Dominio de Office, SIIGO, HUBSPOT y plataformas de bases de datos para tareas administrativas y de ventas.

Liderazgo de EquipoIntermedio

Supervisión y coordinación de equipos, optimizando tareas y procesos internos en la sede.

Procesos de Facturación y CobranzaIntermedio

Gestión de cobranzas y facturación, garantizando precisión en operaciones financieras.

Experience

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

QUICK LEARNINGS S.A.S

AGO. 2023 - SEP 2025

Inicié mi carrera profesional como secretaria Recepcionista, brindando atención de alta calidad al usuario., Manejo eficiente de CRM y bases de datos, así como procesos de facturación, con un enfoque en la mejora continua de procesos., Durante mi trayectoria, ascendí al puesto de Ejecutiva de...

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DELIMAMARSH

SEP. 2022 - MAR. 2023

Apoyo en el área de CLAIMS, realizando la labor de crear y registrar siniestros e incidentes presentados por entidades en las plataformas asignadas, así mismo tuve el control, manejo y actualización de base de datos y tuve el acceso y manejo de las plataformas: SICS, CLEARSIGHT Y MSHARE.