Keren - Auxiliar Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de citas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Optimización en la gestión de citas, mejorando la eficiencia en la atención al usuario.

Manejo efectivo de historias clínicas externas, garantizando precisión y confidencialidad.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión de citas, atención al cliente y manejo de información confidencial. Destaca por su liderazgo, comunicación efectiva y habilidades administrativas, orientada a mejorar la eficiencia y satisfacción del usuario.

Key Achievements

Desarrollo de habilidades de comunicación que fortalecieron la atención al cliente.
Liderazgo en tareas administrativas y ventas, logrando una mayor satisfacción del cliente.
Capacitada en gestión de llamadas, recordatorios y atención presencial en entornos hospitalarios y comerciales.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de citas, historias clínicas y documentación confidencial en entornos hospitalarios y comerciales.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para brindar atención cordial, atender solicitudes y gestionar llamadas y recordatorios efectivamente.

ComunicaciónIntermedio

Capacidad para comunicarse claramente, tanto presencial como vía WhatsApp, asegurando satisfacción del usuario.

Liderazgo y CoordinaciónPrincipiante

Experiencia en liderar tareas de atención y coordinación en ventas y atención clínica.

Gestión ConfidencialIntermedio

Manejo de información confidencial con ética y responsabilidad en entornos comerciales y hospitalarios.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experience

Auxiliar Administrativa

Hospital Florida Blanca

Asignación y confirmación de citas presencial y WhatsApp.. Atención y direccionamiento de Usuarios.. Gestión Historias clínicas externas. Manejo de llamadas y recordatorio de citas. Gestión de solicitudes relacionadas con ordenes medicas