Kelvin - Dental Technician with 5+ years of clinical and laboratory experience

Supervised and maintained dental prosthetics to ensure high quality and compliance with standards in clinical and laboratory settings.

Managed appointments and provided personalized customer service in dental clinics and service environments, ensuring efficient workflows.

Handled customer complaints and queries effectively, increasing customer satisfaction and loyalty.

Performed detailed packaging and quality control tasks in production environments, supporting team goals during high-demand periods.

Applied technical knowledge of acrylics and metal porcelain in dental prosthetics production and supervision.

Brinde asesoramiento personalizado a clientes, recomendando productos y servicios que se ajustaban a sus necesidades específicas., Coordine actividades y operaciones de la clínica, asegurando eficiencia y cumplimiento de las políticas internas., Mantuve contacto regular con los clientes para...

Asesorar a los clientes sobre los mejores productos o servicios que se adapten a sus necesidades específicas., Gestione la coordinación de actividades del laboratorio para asegurar la eficiencia y cumplir estándares de calidad., Contactar regularmente a los clientes para asegurar que su experiencia...

Atendí y resolví consultas de clientes diariamente, brindando un servicio de alta calidad y enfoque personalizado., Ofrecí soporte al cliente a través de diversos canales, incluyendo teléfono y correo electrónico, asegurando respuesta oportuna., Implemente técnicas efectivas de resolución de...

Gestioné la agenda diaria de pacientes, confirmando y recordando citas para mantener un flujo eficiente., Realicé seguimiento telefónico antes y después de las citas para mejorar la asistencia y la experiencia del paciente., Coordiné pedidos con laboratorios dentales: solicitud, control y recepción...

Realicé tareas de empaque y conteo con altos niveles de precisión y responsabilidad., Seguí procedimientos establecidos para garantizar calidad y orden en los procesos., Mantuve atención constante al detalle para evitar errores en cantidades y clasificación., Apoyé al equipo en el cumplimiento de...