Ingeniera industrial con sólida experiencia en reclutamiento, gestión documental y procesos administrativos en el sector salud. Enfocada en mejorar la eficiencia y cumplimiento normativo.
Experiencia en procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal en sectores de salud y administrativos.
Capacidad para gestionar y actualizar documentación conforme a normativas y estándares de calidad.
Conocimiento en leyes laborales, afiliaciones a seguridad social y contratación laboral.
Habilidades en facilitar la comunicación interna y mejorar el clima laboral.
SUBRED SUR OCCIDENTE E.S.E.
Ejecuté procesos de reclutamiento y selección de personal para cargos operativos y de nivel medio.. Gestioné la contratación de colaboradores, incluyendo afiliaciones a seguridad social y elaboración de contratos de trabajo.. Coordiné procesos de onboarding para nuevos colaboradores, incluyendo inducción general, inducción por áreas y al puesto de trabajo.. Reporté novedades de nómina como incapacidades, permisos, licencias, vacaciones, horas extra, libranzas, embargos, auxilios extralegales y comisiones.. Redacté correspondencia interna, incluyendo cartas de vacaciones, certificaciones laborales y comunicaciones de incremento salarial.. Ejecuté procesos disciplinarios, tales como llamados de atención, citaciones a descargos y suspensiones disciplinarias.. Brindé orientación y acompañamiento a los colaboradores en temas relacionados con recursos humanos.. Administré y mantuve actualizado el archivo general del área de recursos humanos.
SUBRED SUR OCCIDENTE E.S.E.
Revisé y validé facturas del área de salud, identificando inconsistencias que permitieron reducir errores de glosa en un 15 %, contribuyendo a mejorar la eficiencia del proceso de recaudo.. Participé en comités de calidad y proyectos de mejora continua, aportando a la optimización de procesos administrativos y al fortalecimiento del servicio al usuario.. Monitoreé indicadores de gestión y desempeño, elaborando reportes periódicos que permitieron evaluar la eficiencia operativa y apoyar la toma de decisiones estratégicas.. Coordiné un equipo de 12 colaboradores en el proceso de facturación médica de consulta externa, optimizando los tiempos de radicación y reduciendo en un 25 % los errores documentales.. Atendí y canalicé de manera empática y efectiva las PQRS presentadas por los usuarios, brindando soluciones oportunas y fortaleciendo la confianza en los servicios prestados.
Ingeniera industrial
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Capacidad para monitorear y analizar indicadores clave para optimizar recursos humanos.
SUMMAR TEMPORALES S.A.S.
Gestioné y actualicé la documentación de procesos conforme a normativas y estándares de calidad.. Realicé auditorías internas y seguimiento a planes de mejora, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios.. Diseñé y controlé indicadores de gestión, optimizando la eficiencia de los procesos organizacionales.. Coordiné capacitaciones en temas de calidad y normatividad, fortaleciendo la cultura de mejora continua en los equipos de trabajo.. Brindé apoyo en la implementación de certificaciones y cumplimiento de estándares de calidad.
