Karla - Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en gestión y ventas

Capacidad para organizar y administrar documentos, correspondencia y procesos administrativos eficientemente.

Habilidad para ofrecer atención proactiva, resolver quejas y fidelizar clientes en diversos entornos.

Experiencia colaborando en diferentes áreas, promoviendo un ambiente de trabajo armónico y productivo.

Competente en el uso de sistemas de gestión y operaciones con punto de venta, asegurando precisión en transacciones.

Con habilidades en apoyo en diseño, manejo de equipos y procesos de sublimación y transferencia térmica.

Gestioné integralmente documentos físicos y digitales, asegurando un archivo organizado y eficiente.. Administré la correspondencia (recepción, envío y depuración), optimizando el flujo de información y comunicación.. Elaboré y realicé seguimiento de reportes diarios, facilitando la toma de decisiones operativas.. Apliqué y facturé retenciones a través del sistema interno, garantizando el cumplimiento fiscal.. Colaboré activamente en gestiones internas, apoyando la operación diaria y la consecución de metas.

Sublimación (manejo de equipos y procesos). Recorte de materiales textiles y gráficos. Planchado y transferencia térmica. Apoyo en diseño gráfico. Gestión de orden y limpieza en el área de trabajo. Inventario manual de materiales y productos.

Ofrecí atención al cliente proactiva, necesidades y brindando soluciones efectivas.. Comunicación efectiva para presentar productos, logrando satisfacción y fidelización.. Resolví problemas y quejas.. Apoyo en Almacén.

Manejé la preparación y servicio de bebidas para los clientes, agregando valor a su visita.. Realicé lavado de cabello profesional previo a los servicios de corte o arreglo.. Mantengo el orden y la limpieza de la estación de trabajo y áreas comunes de la barbería.. Gestioné y actualicé eficientemente el listado de clientes, contribuyendo a la organización y seguimiento.

Atención al cliente. Manejos de Sistemas ( Premier, Atenas, Agencia, entre otros ). Manejo de punto de ventas. Manejo de efectivo, Bolivares y divisas