Karen - Profesional en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional en AQSERV S.A.S

Experiencia en reclutamiento, selección, onboarding y gestión del ciclo de vida del colaborador.

Habilidades de comunicación efectiva tanto en atención al cliente como en coordinación interna.

Capacidad para liderar procesos administrativos y comerciales, impulsando mejoras y resultados.

Gestión eficiente de inventarios, compras, proveedores y costos en ambientes diversos.

Lideré de manera integral el ciclo de vida del colaborador, desde el reclutamiento y selección (entrevistas y pruebas psicotécnicas) hasta la contratación y los procesos de retiro.. Fui responsable de la liquidación de nómina y seguridad social, gestionando novedades, prestaciones sociales y conciliaciones mediante World Office y Excel.. Adicionalmente, coordiné planes de capacitación, inducción y evaluación de contratistas, asegurando el cumplimiento de la normativa laboral y el control administrativo de servicios generales y dotaciones.

Brindé apoyo integral en la gestión de talento humano y administración, participando activamente en los procesos de reclutamiento y selección mediante la revisión de hojas de vida, entrevistas y seguimiento de candidatos.. Fui responsable de la gestión documental y contractual del personal, así como de la elaboración de la nómina y administración de beneficios.. Adicionalmente, gestioné la comunicación interna a través de boletines y comunicados, garantizando la eficiencia operativa mediante la elaboración de informes y el soporte administrativo general.

Asesoría y venta de equipos de medición.. Manejo de clientes, cotizaciones, licitaciones y registro de proveedores.. Coordinación de mensajería y apoyo administrativo.

Gestión administrativa de información comercial, precios y productos.. Apoyo al área de Marketing y Dirección Comercial.. Creación de ofertas comerciales y manejo de plataformas de licitaciones.

Atención al cliente, correspondencia y conmutador.. Elaboración de certificaciones laborales y gestión de archivo.. Recepción de HV y apoyo en contratación.

Administré integralmente el establecimiento, liderando el control de inventarios, compras, proveedores, costos, precios y caja.. Desarrollé estrategias comerciales y promociones para impulsar las ventas, gestioné la atención y fidelización de clientes, apoyé el posicionamiento del negocio mediante el manejo de redes sociales y acciones de marketing, supervisé el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y elaboré informes de ventas para apoyar la toma de decisiones estratégicas.