Karen - Asistente de Gestión con 5 años de experiencia en administración y atención al cliente

Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, Mexicoes

Capacitación de nuevos empleados en procedimientos de la empresa.

Gestión eficiente de operaciones diarias incluyendo programación y facturación.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y capacitación de personal, enfocada en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Colaboración en proyectos de producción de vehículos, asegurando cumplimiento de plazos.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y soluciones rápidas a las quejas de los clientes.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza tareas relacionadas con contratos, facturación y programación diaria.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con colegas para cumplir con objetivos de producción y operaciones.

Capacitación de personalIntermedio

Entrenó a nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.

Languages

SPANISH(Bilingual)ENGLISH

Experience

ASISTANT MANAGER

Virtual Assistant Mexico

Aug 2021 - Present

Trained new employees on company procedures., Provided support for customers by addressing complaints quickly and find a solution for their satisfaction., Managed daily operations including scheduling, creating contracts, invoices, and customer care service., Manage phone service for customer's concerns and subcontractors doubts.