Karen - Asesora comercial y secretaria con experiencia en atención y gestión de clientes

Responde y resuelve inquietudes de usuarios en ambientes corporativos y digitales.

Organiza agendas y apoya en el manejo de plataformas internas y externas.

Utiliza plataformas de chat, plataformas de gestión y sistemas de radicación de créditos.

Asiste a usuarios con la plataforma y programas internos de la empresa.

Domina Word, PowerPoint y Excel para crear informes y presentaciones.

Organización de agenda en e área de e-support, Atención al cliente, Manejo del chat de Think-e, Manejo de la plataforma de la empresa, Ayudar a los usuarios de la empresa con las inquietudes que tengan sobre el programa, Contacto de usuarios para ayudar con las novedades presentadas

Manejo del chat Bot de Fincomercio, Asesoría comercial en los créditos educativos para universidades., Radicación de los créditos educativos., Seguimiento del proceso de radicación de los créditos