Profesional con experiencia en gestión comercial, atención al cliente y organización de ventas en diferentes entornos.
Gestionó ventas al por mayor a empresas, negociando condiciones y cumpliendo metas comerciales.
Brindó soporte post-venta, atendió en sala y telefónicamente, fomentando la satisfacción y fidelización.
Supervisó operaciones diarias, inventarios y equipos en diferentes puntos de venta.
Participó en la organización y exhibición de productos en supermercados y tiendas propias.
JACOB´S PRODUCTS S.A
Gestión de ventas B2B (Business to Business): Realización de ventas al por mayor a otras empresas, negociando precios, condiciones y asegurando el cumplimiento de las metas comerciales., Atención post-venta: Contacto con clientes para garantizar la satisfacción post-compra, ofreciendo soporte y resolviendo inquietudes., Registro y análisis de datos: Manejo de Excel y sistemas internos para registrar y gestionar información de clientes y ventas, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones estratégicas., Telemercadeo y encuestas: Realización de encuestas telefónicas para obtener retroalimentación de los clientes y contribuir al diseño de estrategias comerciales., Cumplimiento de presupuestos: Alcance de los objetivos de ventas establecidos, maximizando los ingresos y fomentando relaciones comerciales duraderas.
COLCHONES SAN SEBASTIÁN
Realizaba ventas 'en frío', atendiendo a los clientes y buscando sus necesidades específicas para ofrecer soluciones personalizadas en colchones, tanto de forma presencial como telefónica., Mantenía el orden y aseo del local, creando un ambiente cómodo y profesional para los clientes., Superé los presupuestos asignados de forma constante, destacando por mi capacidad para cerrar ventas y fidelizar clientes., Fomenté relaciones de confianza con los clientes, lo que contribuyó a una alta satisfacción y lealtad., Trabajé de manera colaborativa con mis compañeros, contribuyendo al éxito general del equipo y al cumplimiento de metas colectivas.
Tecnóloga
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PHIACH
Gestión Administrativa: Supervisaba todas las operaciones del punto de venta, incluyendo la gestión de inventarios, control de stock, y aseguraba el correcto funcionamiento del almacén., Liderazgo de Equipo: Supervisaba y apoyaba al equipo de ventas, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas y optimizando el rendimiento del personal., Cumplimiento de Objetivos: Alcancé los presupuestos de ventas mensuales de manera consistente, superando las expectativas del almacén., Cajera: Realizaba el manejo completo de la caja, gestionando cobros, pagos, devoluciones y cierre de caja al final del turno., Asesora Comercial: Brindaba asesoría personalizada a las clientes, ayudándolas a elegir ropa que se ajustara a sus necesidades y estilo, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
CORBETA/ COLOMBIANA DE COMERCIO
Realicé el armado y desarmado de estivas con productos, distribuyéndolos adecuadamente en las exhibiciones para optimizar el espacio y mejorar la accesibilidad de los productos., Participé en la organización de productos en la malla de sensibles, asegurando que estuvieran alineados con las estrategias de marketing del supermercado., Colaboré en la creación de planimetrías para organizar los productos de manera eficiente y atractiva en todas las áreas del supermercado., Asistí en la elaboración y organización de exhibiciones de productos en diversas áreas del supermercado, incluyendo fruterías, áreas congeladas, y otras secciones del establecimiento.
CASE CONTROL SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN Y CLIMATIZACIÓN
Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización., Atender todas aquellas personas que necesiten información sobre los servicios de la compañía., Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas de los clientes., Preparación de ofertas y cotizaciones., Captación, seguimiento y control de nuevos clientes.
