Juan - Software Developer with 5 years of experience in web and mobile applications

Proficient in developing front-end and back-end components for web applications.

Experienced in building dynamic user interfaces for web projects.

Implemented and maintained APIs to enable third-party service connectivity.

Participated in developing mobile applications for iOS and Android platforms.

Desarrollo y personalización de software: Implementé, modifiqué y creé soluciones de software para la gestión de documentos de facturación electrónica dentro del ERP NetSuite., Tecnologías clave: Utilicé activamente HTML, CSS, JavaScript, Freemarker y Vue.js para adaptar el software a los requerimientos específicos de los clientes., Enfoque al cliente: Colaboré directamente en la implementación de soluciones que respondían a las necesidades del cliente, asegurando la funcionalidad y el cumplimiento de los estándares de facturación.

Asesoría y capacitación en ERP: Proporcioné asesoramiento y capacitación a clientes en el uso y la implementación del ERP Odoo versión 15., Personalización y configuración: Realicé configuraciones y personalizaciones del sistema para satisfacer las necesidades específicas de los clientes., Gestión de proyectos: Participé en la implementación de nuevos módulos y funcionalidades, documentando todos los cambios y procesos realizados., Traducción técnica: Contribuí a la expansión de la documentación y los recursos de capacitación de la empresa, traduciendo cursos sobre el uso de Odoo del español al inglés.

Asesoría y Televentas: Realicé asesoría comercial y ventas telefónicas a clientes prepago para ofrecerles la migración a servicios pospago de la compañía Tigo., Gestión de Clientes: Recopilé y validé información de los clientes (documentación, datos de contacto y detalles del servicio) para la correcta activación de los planes de datos., Manejo de Sistema: Tipifiqué en el sistema de gestión las razones de rechazo de ventas, lo que permitió un mejor seguimiento y análisis de la campaña., Cumplimiento de Procedimientos: Ejecuté el proceso de lectura de contratos y confirmación de la aceptación de clientes, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.