Profesional en banca con más de 10 años gestionando carteras de clientes, asesorando en créditos y optimizando procesos. Destacado por alto nivel de satisfacción y cumplimiento de metas.
Amplia experiencia en gestión y fidelización de clientes de alto valor en banca.
Capacidad para evaluar y gestionar riesgos crediticios con precisión y eficiencia.
Dominio en Microsoft Excel, Power BI y programación en Python para análisis de datos.
Excelentes habilidades en atención personalizada, logrando altos niveles de satisfacción.
Experiencia en optimización y manejo eficiente de procesos y documentación bancaria.
Scotiabank
Gestioné una cartera de 500 clientes Top Afluente, elevando el volumen de depósitos + 10 %., Asesoré en colocaciones crediticias por S/ 14 MM anuales cumpliendo 100 % del objetivo., Diseñé base en Excel (tablas dinámicas + fórmulas) que redujeron tiempos de monitoreo y de gestión de cartera., Clasifiqué perfiles de riesgo y mitigación de fraude, manteniendo niveles de 2 % de mora en mi cartera en el año.
Interbank
Brindé servicio virtual a 700 clientes de una cartera afluente con un saldo mayor a S/45MM (saldos pasivos y activos), logrando un NPS ≥ 85% por 3 años consecutivos., Originé y acompañé +30 créditos hipotecarios (S/ 15 MM) desde evaluación hasta desembolso en último año 2019., Elaboré planes de diversificación de excedentes que incrementaron fondos de inversión +15% anual en Fondos Mutuos.
Técnico
Certificación Bancaria Para Cajeros
Inglés
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