josue - Psicólogo clínico y organizacional con experiencia en salud mental y bienestar laboral

Capacidad para caracterizar y analizar factores psicosociales en comunidades y entornos clínicos.

Implementación de programas de bienestar y seguimiento de KPIs para mejorar el clima laboral.

Habilidad en atención a víctimas vulnerables, primeros auxilios psicológicos y promoción de la salud mental.

Experiencia en garantizar la satisfacción del cliente a través de atención efectiva y manejo de la experiencia del usuario.

Desempeño la caracterización psicosocial y el mapeo comunitario en territorio para la identificación temprana de factores de riesgo en salud mental. Ejecuto acciones de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y primeros auxilios psicológicos dirigidos a familias y comunidades, al tiempo que gestiono la articulación intersectorial y el canalizamiento institucional de casos hacia la red de atención correspondiente

Participé en procesos de selección de personal, programas de bienestar y apoyo administrativo, integrando análisis de datos para fortalecer la toma de decisiones.. Hice seguimiento a KPIs para medir la efectividad de iniciativas y aportar información para acciones de bienestar laboral.

Adquirí un año de experiencia laboral en Popsy Heladería, donde mis responsabilidades principales se enfocaron en garantizar la satisfacción del cliente a través de una excelente atención al cliente directa, complementada con el manejo eficiente de la caja, incluyendo procesos de apertura, cierre y arqueo diario. Desarrollé habilidades en el control y organización del inventario de productos, asegurando la disponibilidad y frescura de los artículos en punto de venta

Experiencia en atención a víctimas vulnerables, con amplia experiencia en la aplicación de primeros auxilios psicológicos (PAP) y la implementación de estrategias de promoción y prevención (PyP) en salud mental virtual y presencial