José - Vendedor con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Experiencia en asesoramiento y seguimiento al cliente, garantizando una experiencia positiva y fidelización.

Gestión efectiva de facturación, control de inventarios y procesos de caja con precisión.

Manejo eficiente de operaciones nocturnas y control de recursos en ambientes dinámicos.

Capacidad de comunicación básica en inglés conversacional, facilitando interacción con clientes internacionales.

Asesoramiento personalizado a clientes sobre características técnicas de marcas, productos e implementos deportivos.. Seguimiento integral a clientes en procesos de pre-venta y post-venta, garantizando la resolución de dudas, conflictos y quejas.. Ejecución de procesos de facturación y caja: apertura, cierre, cobros, depósitos bancarios, generación de notas de crédito y devoluciones.. Manejo del sistema interno para traslados de mercadería entre sucursales y gestión de entradas/salidas de inventario.. Cobertura y apoyo administrativo itinerante en diferentes sucursales ante vacaciones, incapacidades o refuerzos operacionales.. Cumplimiento riguroso de los estándares operacionales y administrativos de la organización.

Gestión integral del área operativa durante el turno, asegurando excelencia en atención y resolución de consultas o quejas.. Control exhaustivo de cobros, cierres de caja, arqueos diarios y reportes de facturación e ingresos del turno.. Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad en productos y servicios.