Johana - Welcome to CazVid!

Demonstrated experience with Comunicación asertiva.

Demonstrated experience with Resolución de conflictos.

Demonstrated experience with Trabajo en equipo.

Demonstrated experience with Resolución de problemas.

Demonstrated experience with Adaptabilidad.

Atención al cliente, coordinación operativa y resolución de problema, Check in / embarque y desembarque de pasajeros asegurando el cumplimiento de protocolos y tiempos establecidos., Manejo de sistema de reservas y documentación de viaje., Coordiné con diferentes departamentos para garantizar un flujo eficiente de pasajeros.

Apoyo a la gestión financiera y administrativa asegurando el cumplimiento de normativas y optimización de recursos públicos., Supervisión y control de documentos presupuestarios garantizando su correcta administración y archivos., Coordinación de pago a proveedores y seguimiento de órdenes de compra asegurando el cumplimiento de plazos y normativas gubernamentales., Manejo del sistema gubernamental QUIPUX, Redacción de oficios y memorandos internos y externos.

Manejo de sistema gubernamental Quipux, Atención a los afiliados del IESS sobre temas relacionados a accidentes laborales, Derivación de los casos de accidentes laborales a los diferentes médicos encargados.

Coordiné agendas y brindé información a clientes asegurando un trato profesional y confidencial., Organización y control de expedientes garantizando el acceso eficiente a la documentación., Elaboración de escritos, contratos y notificaciones según indicaciones de los abogados., Reservación de hoteles y tickets aéreos de los abogados dentro y fuera del país., Ejecutar la atención de la central telefónica para cumplir metas de satisfacción de los clientes del estudio jurídico.

Gestionar los documentos de la Dirección y la Subdirección para garantizar requerimientos de las otras áreas., Elaborar agenda mensual para cumplir la calendarización de reuniones de la Dirección y Subdirección., Manejo del sistema gubernamental QUIPUX, Cumplir con la atención de llamadas telefónicas de clientes internos y externos.

Gestioné y actualicé los estatutos y reglamentos internos, asegurando el cumplimiento con la normativa legal vigente., Coordinación de reuniones sindicales y de comités laborales incluyendo logística, convocatoria y seguimientos de acuerdos., Redacción de actas y acuerdos derivados de negociaciones sindicales, asambleas y sesiones de comité., Manejo y archivo de documentación legal y administrativa relacionada con sindicatos, convenios colectivos y normativas internas., Seguimiento de trámites administrativos y legales ante organismos reguladores y autoridades laborales., Apoyo en la gestión de negociaciones colectivas, asegurando el cumplimiento de plazos y normativas.

Atención y orientación a visitantes, clientes y proveedores en la recepción., Gestión y distribución de correspondencia y documentos internos y externos., Elaboración de informes, presentaciones y documentos para la gerencia., Coordinación de reuniones y agenda para directivos y equipo comercial., Supervisión de la flota de vehículos asignados a los visitadores médicos., Control y renovación de matrículas, seguros y permisos vehiculares., Seguimiento de reportes de uso, kilometraje y estados de los automóviles., Apoyo en la organización de eventos y capacitaciones para el equipo comercial.

Realizar y confirmar reserva de vuelos, hoteles, excursiones y otros servicios turísticos., Atender llamadas telefónicas, mails, y correspondencia canalizando la información hacia el personal correspondiente., Preparar y enviar presupuestos personalizados según necesidades del cliente., Organizar documentación relacionada con pago a proveedores., Realizar seguimiento de facturación y pagos y coordinación de cobros.

Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes asegurando proceso ágil y eficiente., Confirmar, modificar y gestionar reservas tanto telefónica y presencial., Registrar y mantener actualizado el sistema de información de huéspedes y reservas., Ofrecer soluciones rápidas y coordinar con el equipo de mantenimiento o seguridad., Coordinación de traslados de huéspedes hacia y desde el aeropuerto., Manejo de sistema de reservas Amadeus y /o Opera.