Jocelyn - Atención al cliente con experiencia en gestión y soporte en BPO

Santa Tecla, La Libertad Department, El Salvadores

Desarrolló habilidades de atención al cliente en entorno de alta demanda

Gestión de información y soporte sin experiencia previa en el sector

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Summary

Profesional con experiencia en atención y soporte en entornos de alta demanda.

Key Achievements

Responsable de atención en empresa de servicios BPO

Skills

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para interactuar claramente con los clientes y resolver dudas.

Resolución de problemasPrincipiante

Habilidad para identificar y atender inquietudes básicas de los usuarios.

Gestión de informaciónPrincipiante

Manejo de registros y coordinación de información en atención al cliente.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colaboración con otros miembros del equipo para cumplir metas de atención.

Languages

EspañolInglés(intermedio)

Experience

Atención al cliente

FUSION BPO

22/07/2017 - 22/07/2018

Education

Escuela de capacitación adventista salvadoreña

Bachillerato general

Universidad José Simeón caña

diplomado

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