Ivan - Profesional en Atención al Cliente y Desarrollo de Productos con sólida experiencia en logística y soporte

Hábil en resolver consultas y mantener comunicación clara con clientes y equipos.

Capacidad para atender incidencias referentes a pedidos y soporte en herramientas ofimáticas.

Desarrolló protocolos para múltiples productos en sistemas internos y plataformas del cliente.

Experiencia creando ítems y gestionando información en plataformas como 1W y Retail Link.

Encargado de recibir las órdenes de compra por parte del cliente, coordinar y realizar seguimiento de pedidos y facturación de los productos., Brindar apoyo, asistencia y solución a cliente y vendedores a través de canales telefónicos, correos electrónicos y chat en línea., Encargado de...

Encargado de la creación de protocolos de múltiples productos en el sistema propio de la empresa., Creación de ítems de productos en las plataformas del cliente (1W y Retail Link), desde estas plataformas ya con el ítem creado el cliente lo toma para hacer sus pedidos., Apoyo en la creación de...