Isabel - Asesora Comercial en Global Cohntac Call Center

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestioné eficientemente la atención de llamadas, mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.

Implementé un sistema de seguimiento que aumentó la fidelización del cliente en un 25%.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión comercial, orientada a resultados y mejora continua.

Optimicé el manejo de base de datos, reduciendo el tiempo de respuesta a solicitudes en un 40%.
Apoyé en el cumplimiento de indicadores de servicio, alcanzando un 95% de efectividad en objetivos.

Atención al detalleAvanzado

Capacidad para identificar y corregir errores, asegurando la precisión en el trabajo.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información clara y persuasiva, fomentando la fidelización del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Facilidad para colaborar con otros, contribuyendo al logro de objetivos comunes.

Organización y puntualidadAvanzado

Destreza para gestionar el tiempo y las tareas, garantizando el cumplimiento de plazos.

Global Cohntac Call center

Gestión de llamadas y orientación comercial. Manejo de base de datos y seguimiento

Técnico

Completado 2023

Bachiller Académico

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