Profesional dedicado a la integración de sistemas, con habilidades en programación, gestión de incidencias y atención al cliente, enfocado en optimizar procesos tecnológicos.
Experto en implementar y optimizar soluciones de integración mediante APIs y tecnologías relacionadas.
Competente en Python, JavaScript y C# para desarrollo y automatización de procesos.
Hábil en resolver problemas técnicos rápidamente, garantizando la continuidad operativa.
Capaz de gestionar consultas y objeciones, mejorando la satisfacción del cliente.
Capacidad para analizar y resolver problemas complejos en entornos tecnológicos.
Digifact S.A
Lidero la implementación y optimización de soluciones de facturación electrónica mediante APIs, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.. Gestiono incidencias técnicas a través de Jira y coordino con equipos de desarrollo para soluciones efectivas.. Valido comprobantes electrónicos ante la DGII y personalizo representaciones gráficas de facturas electrónicas mediante XSLT, adaptándolas a los requerimientos específicos de cada cliente.
Banco Promerica
Atendí consultas de clientes en el área de préstamos personales, proporcionando información precisa y soluciones adaptadas a sus necesidades financieras, contribuyendo a un aumento en la satisfacción del cliente.
Banco Promerica
Realicé prospección y gestión de leads mediante llamadas outbound, desarrollando habilidades avanzadas de comunicación y manejo de objeciones en un entorno de alto rendimiento.
Bachiller
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