Giuliana - Profesional en Atención al Cliente y Gestión de Recursos Humanos

Experiencia en resolver consultas y quejas de clientes, garantizando una atención de calidad.

Capacidad para coordinar y supervisar personal, optimizando resultados y cumplimiento de metas.

Competente en manipulación de software, manejo de redes sociales y herramientas de Microsoft Office.

Habilidad para planificar tareas y gestionar recursos en entornos dinámicos.

Con conocimientos básicos en marketing para potenciar la presencia y promoción de negocios.

Atención de consultas de los productos presencial y telefónicos., Identificar y resolver las quejas o inconvenientes de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y asegurando que los problemas se gestionen de manera rápida., Gestión de pedidos y devoluciones., Mantener altos niveles de satisfacción al proporcionar un servicio amable y profesional.

Atención al público de calidad., Manipulación de software y manejo de caja., Eficiencia y eficacia en momentos de alto flujo., Elaboración, preparación de productos y presentación, tirar café., Manejo de equipos de cocina con eficiencia.

Responsable de coordinar las actividades del personal, asegurando el cumplimiento de los objetivos., Supervisión del desempeño del equipo y asignación de tareas para optimizar los resultados., Control de calidad de los productos y servicios ofrecidos manteniendo un alto estándar de calidad., Gestión de la imagen de la tienda.