Geraldin - Recepcionista con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, resolviendo dudas y gestionando citas con precisión.

Capacidad para manejar agendas, registros y procesos de ingreso de datos en sistemas de salud y manufactura.

Experiencia en organizar archivos físicos y digitales para facilitar el acceso y control de información.

Conocimientos en manejo de caja y cobros, garantizando precisión en transacciones financieras.

Confirmación y gestión de las agendas de los profesionales de la salud y de las citas de los usuarios. Registro, admisión e ingreso de los usuarios al sistema. Manejo de caja y atención al usuario de manera oportuna y responsable. Organización, control y custodia de historias clínicas de acuerdo con las agendas programadas. Apoyo en procesos de auditoría. Manejo de Excel para el cierre administrativo de la clínica y diligenciamiento del registro de custodia de historias clínicas.

Recepción y agendamiento de citas de valoración y control. Actualización de datos e ingreso de pacientes al sistema. Digitalización de órdenes médicas. Validación de pacientes. Cobro de cuotas moderadoras con su respectivo recibo. Manejo de caja y cierre diario. Gestión de firma de consentimientos. Apoyo en atención a través de Call Center y WhatsApp. Manejo de Drive y validación de pacientes en casos de cambio de prestador.

Apoyo en el proceso de contratación de personal y afiliaciones a ARL, EPS, fondos de pensión y cajas de compensación. Manejo y organización de archivo físico y digital con documentos personales y contratos firmados. Toma de fotografías para elaboración de carnés. Verificación telefónica de asistencia del personal para cotejo de información de nómina. Registro de novedades, modificación masiva de vencimientos de contratos e ingreso de usuarios web, cuentas bancarias y datos personales en el sistema Kactus.