Gabi - Especialista en atención al cliente en SUTHERLAND y IPS GENCELL

Colombia, Las Tunas Province, Cubaes

Gestión efectiva de solicitudes, quejas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.

Administración integral de historias clínicas y servicios de salud, optimizando procesos internos.

Published on CazVid

Summary

Especialista en atención al cliente con habilidades en gestión administrativa en salud, comunicación asertiva y manejo de historias clínicas. En constante desarrollo a través del SENA, comprometida con la excelencia en la atención y gestión sanitaria.

Key Achievements

Implementación de controles de inventarios y documentación, asegurando precisión y cumplimiento.
Desarrollo de habilidades en comunicación asertiva y empatía, fortaleciendo relaciones con los usuarios.
Capacitación en gestión administrativa y atención especializada en salud a través del SENA.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para manejar solicitudes y reclamos, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

Gestión administrativa en saludIntermedio

Capacidad para administrar historias clínicas y coordinar servicios de salud de manera eficiente.

Comunicación asertivaAvanzado

Facilita la transmisión clara y efectiva de información, promoviendo relaciones laborales y con clientes.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Competente en el uso de software para gestión y documentación administrativa en salud.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios, contribuyendo a objetivos comunes.

Experience

Especialista en atención al cliente

SUTHERLAND

2023

Gestión y manejo de solicitudes, quejas y reclamos. Manejo de herramientas ofimáticas. Gestión Administrativa

Aprendiz SENA en el SERVICIO AL CLIENTE

IPS GENCELL

Servicio especializado de atención al cliente en administración y gestión cronológica integral de servicios de salud.. Gestión de historias clínicas, administración cronológica de los servicios de salud.