Experiencia en atención telefónica, en restaurantes y soporte digital. Habilidades en comunicación y manejo de plataformas digitales.
Habilidades en comunicación escrita y verbal, aplicadas en atención y soporte al cliente.
Capacidad para mantener calma y paciencia en situaciones de alta presión y atención personalizada.
Uso de CRM, chats y herramientas como Zendesk, LiveChat, Zoom, Slack y Microsoft Office para facilitar la atención.
Colaboración efectiva en ambientes dinámicos, optimizando la atención y la resolución de solicitudes.
Various Restaurants
Provided excellent customer service in fast-paced environments., Maintained positive communication with clients and handled customer requests., Improved satisfaction by offering personalized service and resolving minor issues., Developed teamwork, organization, and attention to detail.
High School Diploma
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Capacidad para identificar y solucionar inconvenientes, mejorando la experiencia del cliente.
