Evelyn - Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de cobranzas

Montevideo, Montevideo Department, Uruguayes

Gestión efectiva de ventas por redes sociales, logrando aumentar la cartera de clientes y optimizar el control de stock.

Negociación exitosa con clientes en mora, alcanzando acuerdos que mejoraron la recuperación de créditos.

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Summary

Evelyn cuenta con experiencia en ventas, atención telefónica y cobranzas, destacándose por su comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos.

Key Achievements

Atención telefónica de alta calidad en call centers, garantizando la fidelización y satisfacción del cliente.
Implementación de procesos de seguimiento y regularización de pagos, reduciendo la morosidad.
Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos dinámicos y bajo presión.

Skills

Comunicación verbalAvanzado

Excelentes habilidades para transmitir información de manera clara y efectiva en atención al cliente y negociaciones.

Gestión de ventasIntermedio

Experiencia en ventas directas y por redes sociales, con capacidad para captar y fidelizar clientes.

Resolución de problemasAvanzado

Habilidad para identificar soluciones eficientes en situaciones de conflicto o dificultad en la gestión de cobranzas.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración efectiva en ambientes de alta demanda, contribuyendo a objetivos comunes.

Manejo de sistemas informáticos

Experience

Emprendimiento personal

Vendedora de Avon y más

Venta por redes sociales. Control de stock. Entrega de pedidos. Venta directa a clientes. Cobro y manejo de pedidos. Atención personalizada

Asesora de cobranzas y gestión de Deudas

Gestión de cobranzas de tarjetas de crédito y préstamos.. Contacto telefónico con clientes para negociación y regularización de pagos.. Seguimiento de cuentas en mora y acuerdos de refinanciación.. Cumplimiento de objetivos de recuperación de cartera.

Asesora Comercial

Call Centers (Antel)

Atención telefónica a clientes. Manejo de sistemas informáticos. Trabajo bajo presión y gestión de múltiples tareas. Comercialización y renovación de contratos de servicios de internet. Cumplimiento de objetivos de ventas y calidad de atención.