Enriqueta - Especialista en gestión de cobros con amplia experiencia en créditos y atención al cliente

Río Potrero, Panamá Oeste Province, Panamaes

Gestión efectiva de carteras de crédito desde 365 hasta 30 días de atraso.

Manejo avanzado de SAP R/3 BI y Microsoft Office para optimizar procesos.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión de carteras de crédito, atención al cliente y manejo de sistemas SAP y Office, enfocado en mejorar procesos y servicios crediticios.

Key Achievements

Atención personalizada a clientes con soluciones crediticias adaptadas a sus necesidades.

Skills

Gestión de carteras crediticiasAvanzado

Supervisa y administra carteras de crédito, incluyendo recargos y notas de crédito.

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asesoría y atención directa en la gestión de cobros y soluciones crediticias.

Manejo de SAP R/3 BIIntermedio

Utiliza SAP para la actualización y gestión de datos crediticios y administrativos.

Microsoft Office y ExcelAvanzado

Crea reportes y análisis que apoyan la toma de decisiones en créditos y cobranza.

Comunicación en inglés y español

Experience

Cobros

GESTIONADORA DE CRÉDITO PANAMÁ

14-09-2024 - Al presente

Cobros de carteras castigadas, TC, auto, hipoteca, adelanto de salario, etc.

Oficial de Credito y Cobros

Raenco Internacional

01-04-2014 - 26-08-2024

Atención al cliente, asesoria crediticia, manejo de sap, correos, gestión de clientes atrasados de 365 a 30 días de atraso, cartera comercial clientes con atraso de 180 a 30 días, actualizacion de APC, cheques devuelto, atencion al cliente, cheques en compensacion, cartera de recuperacion, generar...