Emily - Profesional en Atención al Cliente y Redes Sociales en Inv. Successful

Habilidad para brindar atención empática y efectiva a clientes a través de canales digitales y telefónicos.

Capacidad para gestionar y actualizar perfiles en redes sociales, creando contenido relevante y atractivo.

Excelentes habilidades para coordinar agendas, gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos.

Comunicación clara, empática y efectiva tanto con clientes como con equipos de trabajo.

Experiencia en registro de operaciones, control de facturas y conciliaciones financieras básicas.

Atención y seguimiento de clientes a través de canales digitales, garantizando respuesta oportuna y resolución de consultas.. Gestión y actualización de perfiles en redes sociales, coordinando publicaciones y monitoreando la interacción con la audiencia.. Organización de información y registro de datos de clientes en bases de datos internas.. Comunicación constante con el equipo para coordinar entregas y cumplir con los plazos establecidos.

Gestión de agenda, coordinación de citas y atención a pacientes de forma presencial y telefónica.. Redacción y archivo de documentos, informes y correspondencia profesional.. Manejo de información confidencial con discreción y criterio.. Soporte administrativo general al equipo de trabajo.

Gestión de pedidos por vía telefónica con atención eficiente y orientada al cliente.. Coordinación con el equipo interno para garantizar tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

Manejo de caja, control de transacciones y cuadre de cuentas al cierre de turno.. Atención al cliente y resolución de inconvenientes en punto de venta.

Recepción y orientación de pacientes, gestión de citas y coordinación de agenda médica.. Manejo de llamadas entrantes y comunicación interdepartamental.

Apoyo en registro de operaciones contables, control de facturas y conciliaciones básicas.. Organización y archivo de documentación financiera.