Emily - Profesional multifuncional con 10 años de experiencia en administración y ventas

Aplicó habilidades de gestión y coordinación en operaciones empresariales y administrativas.

Desarrolló actividades de asesoría, seguimiento y venta de productos y servicios.

Colaboró en campañas de promoción y estrategias de visibilidad para productos y servicios.

Mantuvo actualizados registros y bases de datos de clientes y beneficiarios, mejorando procesos de atención.

Participó en la administración, reclutamiento y supervisión del equipo de trabajo.

Atencion al cliente, Recepción de llamadas, Gestión de agendas para citas médicas, Mantenimiento de un registro continuo de pacientes, controlando la base de datos de la clínica.

Atencion a Beneficiarios, Responsable de la generación de facturas y recibos, Coordinación de visitas a instituciones para promover los servicios y productos del Banco de Alimentos, Mantenimiento y actualización de la base de datos de beneficiarios.

Asistente en Ventas de líneas moviles Tigo, Asistente en Ventas de líneas internet hogar Tigo.

Gestionar llamadas y correos electrónicos para ofrecer productos y presentar la nueva llegada de mercancía a los clientes, Mantener un seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y asegurar la entrega en buenas condiciones de los productos, Asesorar a los clientes sobre los productos que mejor se ajustan a sus necesidades, ayudándolos a tomar decisiones de compra informadas, Colaborar con los equipos de logística para asegurar la correcta preparación y despacho de los productos adquiridos, Mantener actualizados los registros de clientes y el historial de compras en el sistema CRM para asegurar un servicio personalizado y eficiente, Colaborar con el equipo de marketing en la promoción de productos y campañas publicitarias, brindando retroalimentación basada en la experiencia directa con los clientes.

Gestionar y coordinar todas las operaciones de la empresa, asegurando la eficiencia en cada proceso y el cumplimiento de los objetivos generales, Supervisar al personal de diferentes áreas, incluyendo ventas, logística, almacén y atención al cliente, manteniendo un ambiente de trabajo productivo y colaborativo, Controlar el presupuesto y los recursos financieros de la empresa, realizando un seguimiento exhaustivo de los gastos y asegurando la optimización de los fondos, Coordinar el inventario de productos, garantizando un adecuado control de stock y la correcta implementación de sistemas para asegurar la disponibilidad de mercancía, Implementar políticas administrativas que mejoren la eficiencia operativa y optimicen los procesos internos, Gestionar las estrategias de marketing y promoción de productos, colaborando estrechamente con el equipo para incrementar las ventas y mejorar la visibilidad de la empresa, Resolver problemas operativos de manera eficiente, tomando decisiones rápidas para asegurar el funcionamiento ininterrumpido de la empresa, Encargarse del reclutamiento y selección de personal, gestionando todo lo relacionado con recursos humanos, desde la contratación hasta la administración de salarios y beneficios, Asumir la responsabilidad completa de la gestión empresarial, garantizando el buen funcionamiento de cada área y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.