Dulce es una profesional con habilidades en gestión de proyectos, marketing digital y reclutamiento, con historial comprobado en optimización de procesos, incremento de engagement y liderazgo de equipos tecnológicos.
Capacidad para coordinar y liderar proyectos tecnológicos y administrativos, asegurando cumplimiento de objetivos y plazos.
Diseño y ejecución de estrategias de contenido para aumentar la interacción y presencia en redes sociales.
Habilidad para interactuar con clientes y equipos, facilitando procesos de venta y reclutamiento.
Capacidad para manipular y analizar datos para mejorar procesos y tomar decisiones informadas.
Maestro Property Buyers
Creación de contenido visual para redes sociales, mejorando el engagement un 20%.. Administración de propiedades y cuentas por pagar, reduciendo retrasos en pagos un 25%.. Registrar y calcular puntos para incentivos internos, garantizando 100% de exactitud.. Apoyar en procesos de Recursos Humanos y contratación, optimizando el onboarding un 20%.. Organizar agendas e información para auditorías, aumentando la eficiencia 35%.. Gestionar correos y soporte, mejorando el flujo de información un 20%.
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Contactar con leads fríos, cálidos y calientes para verificar si están dentro del mercado objetivo.. Calificar leads que estén interesados en el servicio para guiarlos hacia el cierre de la venta.. Programar citas y llamadas con los responsables de cerrar el proceso de venta.. Gestionar listas de leads/prospectos, contactando con aproximadamente 100 usuarios diariamente para tipificar el tipo de cliente y moverlos a sus campañas correspondientes.
Invest-E-Capital
Establecer contacto inicial con los prospectos antes del lanzamiento del programa, con el objetivo de asegurar las primeras 10 ventas.. Contactar y guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra y venta para su cierre respectivo.. Programar citas y llamadas para prospectos que requieran orientación adicional para el proceso de pago.. Gestionar listas de prospectos, contactando a prospectos con procesos de venta incompletos.. Participar en el proceso de pago y cierre del 5% de las ventas a través de llamadas personalizadas y efectivas.
Como Project Manager, la colaboración con toda la empresa fue vital y para llevar a cabo esa múltiple colaboración mediante el sistema, también se vio la implementación de la comunicación directa, comunicación indirecta y también el abordar los puntos claves, es decir, apenas llegaba alguna corrección, revisión o algún tipo de prioridad nueva, pues abordar esos puntos claves, dejarlos expuestos tanto dentro del proyecto, dentro del ERP, donde se manejaba la información, como en los correos electrónicos con lujo de detalles, por supuesto. y desde luego tener una reunión donde se exponían los puntos y donde se veía que había una mejor comprensión como un impacto, ¿verdad? había una mejor comprensión de los puntos expuestos, de las necesidades que se tenían en los múltiples departamentos y también para con el sistema.
Bueno, no solamente tuve que realizar investigaciones y recopilar información de varios proyectos cuando trabajé como Project Manager en una empresa de tecnología, sino que también personalmente para adquirir mi mi título universitario, pues tuve que hacer investigaciones múltiples para poder llegar a esa finalidad. Y, bueno, abordar el proceso implica desaprender, desarmarlo por objetivos y posterior a eso, buscar una metodología, una estrategia que esté relacionada con cómo el mejorar el paso a paso para llegar a esa finalidad que uno está buscando. y, por supuesto, comenzar con el desarrollo y pues evaluar, hacer las pruebas respectivas para encontrar los resultados. En el caso de la experiencia laboral, pues, normalmente investigaba bastantes con respecto a las tecnologías utilizadas, también acerca del funcionamiento con otro software de ejemplo y desde luego se hacía qc diariamente, se hacía una evaluación de los objetivos diariamente también en los respectivos sprints dentro de la empresa. y los resultados que se obtuvo fueron avances progresivos diariamente que se resumieron en avances semanales y también una mejor prospección del tiempo que se estaba consumiendo para, pues, entregar el producto final a un cliente.
Bueno, para organizar múltiples agendas dentro del último trabajo que tuve, um tuve que utilizar tanto Excel con trackers personalizados, um utilizaba también herramientas de Google Calendar, um también el correo y Notion, por supuesto. y personalmente utilizaba una libreta también para anotar todas las responsabilidades que estaban apuntadas para el momento. Así que sí, esa era mi estrategia.
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