Dora - Técnico en Recursos Humanos con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Capacitación y atención a personal nuevo, mejorando la integración del equipo.

Gestión eficiente de documentación física y digital, optimizando procesos administrativos.

Published on CazVid

Summary

Técnico en Recursos Humanos con experiencia en atención al cliente, gestión documental y apoyo administrativo. Capacitada en procesos de archivo, capacitación de personal y resolución de problemas.

Key Achievements

Resolución efectiva de problemas y atención oportuna a clientes, aumentando la satisfacción.
Apoyo administrativo integral en diferentes áreas, fortaleciendo la coordinación interna.
Implementación de controles de bodega y archivo, asegurando cumplimiento y organización.

Skills

Gestión DocumentalAvanzado

Experiencia en organización y control de documentación física y digital en entornos administrativos.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para atender y resolver consultas, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.

Capacitación y DesarrolloIntermedio

Capacitación de personal nuevo y apoyo en procesos de integración y formación.

Organización AdministrativaIntermedio

Soporte en tareas administrativas, control de inventarios y gestión de archivos.

Experience

TECNICO RECURSOS HUMANOS , AUX SIG

SERVITRAVEL GROUP SAS

2023 - 2026

atender personal nuevo. atender llamadas de los clientes y dar solución. archivar y controlar documentación

Auxiliar SIG

SERVITRAVEL GROUP SAS

2023 - 2026

atención al cliente. gestión documental. capacitación personal nuevo. entrega de dotación. control de bodega archivo tanto físico como digital. apoyo administrativo en todos las áreas