Diego - Especialista en atención al cliente en Conduent Business Services

Experiencia en brindar soporte y resolver problemas en entornos internacionales, garantizando la satisfacción del cliente.

Habilidad para interactuar eficazmente con clientes de diferentes países y culturas, adaptando el mensaje según el contexto.

Capacidad para identificar y solucionar incidencias, optimizando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Colaboración efectiva en ambientes multiculturales, contribuyendo a objetivos comunes y mejora continua.

Desempeñando atención de servicio al cliente en 03 diferentes paises (Estados Unidos, Reino Unido y España) para proporcionar la mejor atención, siempre comprometido con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aportando una amplia ayuda informativa a los clientes y llevando de la mano los procesos de la empresa.. Siendo en mis diferentes grupos de trabajo dentro de la empresa; proctor de training en varias ocasiones, encargado de nesting y support de mis equipos de trabajo.