Diana - Gerente de proyectos con amplia experiencia en gestión y liderazgo de equipos

Planifica, Ejecuta y controla proyectos asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.

Motiva, comunica y dirige equipos multidisciplinarios hacia objetivos comunes.

Aplica frameworks como Scrum y Kanban para mejorar procesos y entregas.

Facilita la colaboración y claridad en la transmisión de ideas en entornos diversos.

Recibir atender a los pacientes de la IPS, Asignar turnos, Asignación de citas, Interactuar con los usuarios para abordar sus inquietudes y necesidades, Organizar sala de espera, Identificar y priorizar la población y Asignar/confirmar citas, Recibir Programar y monitorear el cumplimiento de programas de prevención, Encaminar, incentivar y orientar a los pacientes al acceso de diferentes servicios, Direccionar a los pacientes a diferentes actividades de promoción y prevención

Implementar y ejecutar el programa de plan de egreso hospitalariJ, Atención a los usuarios con diligenciamiento y elaboración de registro de módulo de presalida, módulo de salida y seguimiento, encuestas de experiencia hospitalaria., Direccionar adecuadamente a programa ambulatorio para la recuperación posterior al egreso hospitalario.

Autorizaciones intrahospitalarias y ambulatorias en procedimientos Alto costos, cirugías, consultas, estancias., solicitud de mipres, manejo de historias clínicas de pacientes

Generar Autorizaciones médicas (Estancias – Cirugías – Procedimientos de Alto costo Consultas por Especialistas) para pacientes hospitalizados., Informar a los funcionarios de las ips estado de afiliación, rango salarial incluyendo análisis de pagos y aportes al sistema de salud de los pacientes., Radicación de trámites de remisión, Coordinación de citas y Ambulancias para traslados sencillos y redondos., Radicación de trámites por superación de soat y arl., Coordinación de oxígeno para egresos de pacientes y coordinación de material de osteosíntesis.

Atención telefónica para la asignación, confirmación y cancelación de citas médicas, Atención de comunicaciones para información sobre estados de afiliación, autorización de servicios médicos como cirugías, exámenes y procedimientos diagnósticos especializados, direccionamiento para prestación de servicios médicos, análisis de prestaciones económicas, información a afiliados y empleadores de estados de cuenta, orientación sobre el modelo de atención y servicio de Salud Total, análisis de casos de pacientes con tutelas y derechos de petición., Recepción y radicación de quejas, manejo de cliente difícil y trámites administrativos básicos.

Atención a clientes en punto comercial de Nalsani S.A., Venta de Productos., Revisión y Control de Inventarios de punto de venta.

Atención a clientes., Venta de Productos y Revisión y Control de Inventarios.

Atención a clientes., Venta de Productos., Revisión y Control de Inventarios.

Atención a clientes., Venta de Productos y revisión y control de inventario.