Dennis - Agente de Calidad con 3 años de experiencia en gestión y atención al cliente

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Registró, revisó y organizó información y órdenes de trabajo, mejorando la eficiencia de procesos.

Elaboró reportes de seguimiento que facilitaron la toma de decisiones del equipo.

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Summary

Con más de 3 años en roles administrativos y de atención, ha desarrollado habilidades en control de procesos, manejo de información y atención al cliente, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Brindó atención al cliente y apoyo en procesos de venta, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Skills

Control de procesos y calidadIntermedio

Gestionó información y verificó procesos operativos para mantener la calidad y la eficiencia.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó soporte y atención personalizada a clientes en puntos de venta y oficinas.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Utilizó Excel básico a intermedio para gestionar datos y elaborar reportes.

Organización y responsabilidadAvanzado

Organizó documentación y actividades diarias para garantizar un flujo de trabajo eficiente.

Languages

es(nativo)

Experience

Agente de Calidad/ Apoyo administrativo

OPTECOM

Apoyo en procesos administrativos básicos., Registro de información diaria y control operativo., Atención al cliente presencial., Apoyo en caja e inventarios según necesidad del punto., Atención al cliente y apoyo en procesos del punto de venta., Registro básico de ventas y control de productos.,...