Soy un profesional con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y asesoría legal, con habilidades en gestión documental y resolución de incidencias. He gestionado procesos administrativos y técnicos en diversos sectores, garantizando atención eficiente y soluciones efectivas.
Resolver incidencias en hardware, software y redes, garantizando la continuidad operativa.
Gestión efectiva de consultas, solicitudes y reclamos en diferentes plataformas y sectores.
Provisión de asesoramiento jurídico en seguridad ciudadana y trámites administrativos municipales.
Manejo de documentación jurídica, expedientes y presentaciones formales ante entidades públicas.
Ministerio Público, Fiscalia Sector Transito
Resolución de incidencias técnicas en sistemas y redes., Soporte integral en la configuración de conexiones de red., Gestión de atención al cliente para requerimientos tecnológicos.
VIVA telecomunicaciones
Gestión de atención telefónica y soporte al cliente., Resolución de consultas técnicas y administrativas., Registro y seguimiento de solicitudes de servicio.
PPI Bolivia SRL
Ejecución de procesos de venta y fidelización., Resolución de conflictos y problemas de usuarios., Asesoramiento comercial sobre productos y servicios.
Alcadia de Cochabamba
Provisión de asesoría legal especializada en seguridad ciudadana., Coordinación jurídica con la Intendencia y Defensoría del Distrito Kanata., Gestión de procesos legales administrativos municipales.
Lic. En Derecho
Ingenieria de Sistemas
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Consejo de Vigilancia de COMTECO R.L.
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Zlink
Atención al cliente call center asesor de cobranzas.
