Details of managing technology projects and improving project delivery processes.
Applying project management principles to oversee software development lifecycle.
Implementing Agile practices to accelerate project delivery and team collaboration.
Facilitating communication between technical teams and clients to ensure alignment.
Identifying and mitigating project risks to ensure project success.
DASTE COMPANY
Manejo de 6 a 8 marcas y empresas mensuales en el ámbito estratégico., Planificación y ejecución de estrategias de comunicación digital alineadas con los objetivos de cada marca., Creación de calendarios de contenido para redes sociales, adaptados a cada audiencia y plataforma (Instagram, Facebook, TikTok, entre otros)., Redacción de copys persuasivos y creativos para publicaciones, anuncios y campañas especiales., Diseño de piezas gráficas y coordinación de contenido audiovisual para fortalecer la identidad visual de las marcas., Gestión y segmentación de campañas publicitarias en Meta Ads, con enfoque en alcance, interacción y conversión., Análisis de métricas e informes de rendimiento para la toma de decisiones estratégicas., Monitoreo de la comunidad digital, atención a mensajes y comentarios, fortaleciendo la relación marca–usuario., Coordinación con equipos de diseño, fotografía y video para garantizar la coherencia del mensaje en todos los formatos., Investigación de tendencias digitales y benchmarking para mantener la relevancia de las marcas frente a la competencia., Apoyo en el desarrollo de conceptos creativos para lanzamientos, eventos y activaciones de marca.
AGENCIA FUSIÓN
Manejo de redes sociales, Creación de propuestas para piezas gráficas (textos, imágenes y copys propuestos), Alimentación y mantenimiento de blogs y sitios web, Propuestas de contenido para variedad de empresas, Crear estrategias de publicidad y contenido, Apoyo a construcción de planes de comunicación corporativos, Redacción de informes de gestión de redes sociales, Edición de videos
DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
COMUNICADORA SOCIAL - PERIODISTA
BACHILLER - TÉCNICA EN ANIMACIÓN TURÍSTICA
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PROYECTOS Y ENCUESTAS
Realización de encuestas telefónicas de satisfacción al cliente para diversas empresas, recopilando información clave para la toma de decisiones., Digitación y registro de datos en plataformas digitales, asegurando precisión y confiabilidad en la información recolectada., Manejo de un alto volumen de llamadas, garantizando un servicio ágil, respetuoso y orientado a la calidad., Cumplimiento de metas diarias y semanales relacionadas con número de encuestas realizadas y calidad en la atención., Apoyo en la generación de reportes básicos sobre la satisfacción del cliente y hallazgos frecuentes.
LYANSA
Desarrollo de estrategias de comunicación interna y externa para fortalecer la imagen corporativa y la reputación de la marca., Aplicación de la matriz DOFA para el diagnóstico estratégico, identificando oportunidades de mejora y crecimiento., Propuesta de acciones para la proyección sostenible de la marca en el mercado., Asesoría en lineamientos de comunicación y posicionamiento de la identidad visual.
UNIES
Digitalización y registro de encuestas, asegurando exactitud y calidad en la información procesada., Apoyo en actividades de promoción institucional mediante volanteo publicitario., Organización de datos y colaboración en procesos administrativos relacionados con investigación y encuestas.
