Daniela - Profesional de Atención al Cliente en Tiendas Rossy

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, HondurasRemotees

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de nuevas estrategias de atención.

Capacité a nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente, reduciendo el tiempo de adaptación.

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Summary

Daniela es una profesional comprometida con la mejora de la experiencia del cliente y la resolución de problemas.

Manejé eficazmente quejas y consultas, logrando una resolución del 95% en el primer contacto.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en la gestión de consultas y resolución de problemas en entornos de alta presión.

Comunicación EfectivaIntermedio

Habilidad para transmitir información clara y concisa a clientes y compañeros.

Resolución de ConflictosIntermedio

Capacidad para manejar y resolver conflictos de manera eficiente y profesional.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Tiendas Rossy

2023 - 2023

Atención al Cliente

IBEX

2025

Call Center. Atención al Cliente

Bachiller

Ciclo Común

Educación Primaria