Experienced administrative and customer service assistant with a strong background in document management, logistics, and client relations across various sectors. Proven ability to organize information, support logistical operations, and enhance customer satisfaction.
Experience organizing, classifying, and managing physical and digital documents in various organizational settings.
Proficient in attending to client needs, managing queries, and supporting customer satisfaction in diverse environments.
Skilled in handling correspondence, organizing files, and supporting administrative processes efficiently.
Experience in scheduling and managing delivery routes and shipments to optimize operational flow.
IKM Information and Knowledge Management S.A.S. – Canacol Energy
Radicación de correspondencia enviada y recibida, empaque y embalaje de mercancía para envíos, manejo de información confidencial, recepción y radicación de correspondencia del cliente, custodia y administración de los documentos, programación de rutas de mensajería, atención al cliente, gestión de solicitudes
IKM Information and Knowledge Management S.A.S. (Activos S.A.) – Canacol Energy
Radicación de correspondencia enviada y recibida, empaque y embalaje de mercancía para envíos, manejo de información confidencial, recepción y radicación de correspondencia del cliente, custodia y administración de los documentos, programación de rutas de mensajería, atención al cliente, gestión de solicitudes
Fundación Profesionales y Emprendedores Sociales
Organización, foliación, encarpetado, rotulación de carpetas, hoja de control y digitación en proyecto de querella y actuaciones administrativas de alcaldías locales.
Curso Básico en Primeros Auxilios, RCP y Manejo del DEA
Asistencia en Organización de Archivo
Bachiller Académico
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Trabajo Independiente
Grupo GSH Soluciones Horizonte – (Linio S.A.)
Atender llamadas de clientes extranjeros, gestionar devoluciones y reembolsos, indicar tiempos de espera y seguimiento a correos electrónicos, responder PQRS de los clientes.
Cafetería El Águila
Surtir los estantes, recibir y revisar pedidos, atención al cliente, cajera, mantener limpio y en orden el lugar de trabajo.
Frutos del Sur
Surtir los estantes, empacar los productos, atención al cliente, mantener limpio y en orden el lugar de trabajo.
GTS (Superintendencia de Industria y Comercio)
Organización de documentos, foliación, alineación, encarpetado y hoja de control, participación en proyectos como protección al consumidor.
Don Jediondo
Atención al cliente, entregar pedidos, realizar alistamiento y cierre de barra, Cajera, encargada de atender a los clientes.
TYS Service (Informática Documental)
Organización, alistamiento y foliación de documentos para digitalizar, rotulación de carpetas.
Smart Solution S.A.S
Encargada del archivo, clasificación y organización de documentos, rotulación de carpetas.
Grupo ASD
Organizar y revisar historias clínicas y cuentas médicas, alistamiento y revisión de documentos para digitalizar.
