Nilvio - Profesional con experiencia en atención a emergencias y servicio al cliente

Atendió y priorizó emergencias en el sistema 9-1-1 fortaleciendo la eficiencia en la movilización de recursos

Brindó asistencia médica en traslados programados, asegurando soporte vital avanzado y seguridad del paciente

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Summary

Profesional con experiencia en atención de emergencias, asistencia médica y gestión de atención al cliente, con habilidades técnicas en soporte vital y primeros auxilios.

Key Achievements

Gestionó soluciones en atención al cliente, mejorando la experiencia y fidelización en el sector hotelero

Skills

Atención en EmergenciasAvanzado

Experiencia en atención, priorización y canalización de emergencias médicas y de seguridad

Servicio al ClienteIntermedio

Habilidad para asistir y asesorar clientes en entornos de alta demanda y resolver quejas eficazmente

Asistencia Médica y ParamédicaIntermedio

Capacitado para brindar soporte vital avanzado y atención prehospitalaria en traslados de emergencia

Gestión de Recursos HumanosPrincipiante

Experiencia en asignación de personal a emergencias y coordinación en situaciones críticas

Capacitación en Primeros AuxiliosAvanzado

Certificado en técnicas de primeros auxilios y soporte vital básico y avanzado

Experience

Despachador de Emergencias

Sistema Nacional de Atención a Emergencia y Seguridad 9-1-1

Julio 2017 - Presente

Atender, Priorizar y Canalizar las Emergencias según su tipo., Asignar el personal adecuado para asistir las Emergencias Médicas., Mantener al ciudadano calmado y consciente del servicio que va a recibir.

Paramédico

ProMed Dominicana SRL

Brindar asistencia médica y paramédica de manera rápida y segura en los traslados programados de pacientes bajo soporte vital avanzado.

Encargado de Ventas

Hotel Luperon Beach Resorts

Responsable de asistir al cliente de forma presencial brindando nuestros productos y servicios, asesorarlos hacía la mejor opcion de compra para fidelizarlos con nuestra empresa., Gestionar soluciones en primer contacto de clientes con quejas y reclamaciones con el personal de servicio.