Profesional con amplia experiencia en soporte Técnico, gestión de sistemas y atención al cliente bilingüe, apoyando la operación eficiente de tecnologías y plataformas.
Brinda soporte técnico en sitio y remoto, realizando mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y sistemas.
Administra y configura sistemas como Microsoft Dynamics Nav, Office 365, y Active Directory para facilitar la operación.
Responde y apoya a clientes vía chat, email y llamadas, asegurando una experiencia satisfactoria.
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