Consuelo es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, gestión farmacéutica, y coordinación logística en el sector salud. Destaca por su compromiso, habilidades en CRM y control de calidad.
Experiencia en atención telefónica, seguimiento en CRM y atención personalizada en salud y logística.
Control de calidad, gestión de inventarios y supervisión en producción y distribución de medicamentos.
Habilidad para coordinar equipos y gestionar información en entornos de salud y logística.
Dominio en gestión de relaciones con clientes y seguimiento de casos en plataformas CRM.
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