Jessica - Insurance and Collections Professional with 5+ years of experience

Provided personalized assistance to clients in claims processes and policy explanations, ensuring satisfactory resolutions.

Supported insurance documentation, risk evaluation, and compliance, facilitating smooth policy administration.

Managed collections processes for high-value portfolios, implementing strategies to recover debts efficiently.

Negotiated payment agreements with clients in default, balancing recovery goals and customer relations.

Organized and maintained digital and physical records to enhance access and operational efficiency.

Apoyar la administración integral de pólizas, asegurando que toda la documentación esté actualizada y cumpla con los estándares internos y regulatorios., Brindar asistencia a los clientes en el proceso de presentación y seguimiento de reclamos, proporcionando una atención personalizada que resuelve...

Gestión y supervisión de carteras de clientes de alto valor, mediante la implementación de estrategias de cobro que impulsan la recuperación de deuda y reducen la morosidad., Contacto regular con clientes en situación de mora, negociando acuerdos de pago y ofreciendo alternativas que faciliten el...