Catherine - Asesora de servicio al cliente con experiencia en ventas y soporte en Colombia

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Brindó atención personalizada a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.

Apoyó en la gestión administrativa y ventas, contribuyendo al crecimiento del equipo.

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Summary

Catherine Tavera es una asesora de servicio al cliente con experiencia en ventas, soporte administrativo y diseño digital, comprometida con brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente en entornos dinámicos.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en diseño gráfico digital, complementando la atención al cliente.
Mantuvo altos estándares de servicio en entornos dinámicos y multiculturales.
Participó en campañas promocionales que impulsaron la visibilidad de marcas.

Skills

Atención al clienteExperto

Habilidad para resolver necesidades del cliente con empatía y eficiencia, garantizando una experiencia positiva.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Capacidad para identificar oportunidades y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Experiencia en soporte backoffice y gestión de tareas administrativas en entornos de ventas.

Diseño gráfico digitalPrincipiante

Capacitada en herramientas básicas de diseño, aportando creatividad en proyectos visuales.

Experience

Promotora para la marca tarrito rojo

JGB

2015

Asesora de ventas y asistente de gerente de ventas

GRUPO FLA SAS

Asesora comercial

Test it

Asesora servicio al cliente y agente backoffice

Teleperformance

2023 - Presente

Asesora de servicio al cliente

INVERSIONES CREAR RAMA S,A (DENTISALUD)

Asesora de servicio al cliente

INVERSIONES CREAR RAMA S,A (DENTISALUD)

Education

INSTITUTO COMERCIAL LORETO

Bachiller COMERCIAL

Completado 2009

INSTITUTO COLOMBIANO DE CUANTIFICACION EMPRESARIAL CORPORACION CICCE

Técnico laboral por competencias en AUXILIAR EN DISEÑO GRAFICO DIGITAL

Completado 2021

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